شرایط و قوانین استفاده از خدمات «ایران دخـت»

تاریخ آخرین به‌روزرسانی: 12 شهریور 1399    ایراندخـت

ماده 1- تعاریف و اصطلاحات

    ایراندخـتایراندخـت

اصطلاحاتی که در این شرایط و قوانین به کار رفته است دارای معانی مشروح زیر است:   1-1 ) شرکت: «شرکت کنترل نرم افزار سوشیانس» با شماره ثبت 14688 که نسبت به ارائه خدمات ایران دخت اقدام می‌کند.   1-2 ) ایران دخت: خدمات نرم‌ افزاری که توسط شرکت به منظور رزرو نوبت اصناف مربوط به بانوان اعم از آرایشگاه ها، آتلیه ها، باشگاه های ورزشی و غیره به کاربران ارائه می ‌شود.

    ایراندخـت

1-3 ) اپلیکیشن: نرم‌ افزار متعلق به شرکت که به منظور استفاده از خدمات ایران دخت، حق استفادۀ موقت از آن برابر شرایط مندرج در قرارداد خصوصی و سند حاضر به کاربران یا طرف‌ های تجاری شرکت اعطا می‌شود.   1-4) قرارداد خصوصی: توافق کتبی یا الکترونیکی فی ‌مابین شرکت و کاربر و یا طرف‌های تجاری شرکت، جهت بهره ‌برداری موقت از نرم ‌افزار ایران دخت   1-5) کاربر (کاربر نهایی): شخصی حقیقی یا حقوقی است که دارای پروفایل کاربری است و برابر شرایط و قوانین حاضر از طریق اینترنت به اپلیکیشن متصل و از خدمات ایران دخت بهره مند می­شود.

    ایراندخـت

1-6) کاربر ارائه دهنده خدمات (مثلاً سالندار در صنف آرایشگران یا صاحب آتلیه در صنف آتلیه ها): شخص حقیقی یا حقوقی است که در اپلیکیشن ایران دخت به عنوان ارائه دهنده خدمات (مثلاً سالن زیبایی بانوان) ثبت ‌‌نام کرده ‌است.   1-7) حساب کاربری: حسابی است که اشخاص برای استفاده از خدمات ایران دخت در اپلیکیشن ایجاد کرده‌اند.   1-8) اعتبارکیف پول: مبلغی است که کاربران در حساب کاربری خود به منظور استفاده از خدمات ایران دخت دارند. این مبلغ به صورت پرداخت از طریق سامانۀ بانکی و کارتهای عضو شبکۀ شتاب و یا با استفاده از فعالیت در سامانه و معرفی سامانه به دوستان و یا دیگر سیستم­ها و روشهای کسب درامد، طبق شرایط و قوانین حاضر منظور و محاسبه خواهد شد.

    ایراندخـت

1-9) قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران: قانون اساسی، قوانین عادی، آئین‌نامه‌های اجرایی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد.   1-10) طرف تجاری: شخص حقیقی یا حقوقی طرف قرارداد با شرکت بعنوان ارائه دهنده خدمات در ایران دخت یا اسپانسر برگزاری انواع مسابقات، همایش ها یا فعالیت­ های دیگر و یا همکار ایران دخت در پیشبرد برنامه­های تبلیغاتی و غیره. 

ایراندخـت

 

ماده 2- حساب کاربری 

    ایراندخـت

2-1) کاربران با ثبت ‌نام در اپلیکیشن ایران دخت، همچنین با هر بار استفاده از خدمات آن، می‌پذیرند که شرایط و قوانین حاضر را به صورت کامل مطالعه کرده و آن را با اطلاع کامل از شرایط و معانی‌اش پذیرفته ‌اند. این شرایط و قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند. استفادۀ کاربران از اپلیکیشن، پس از هر بار تغییر در شرایط و قوانین، به معنی پذیرش تغییرات مذکور است. این قوانین برای مطالعه کاربران در سایت و اپلیکیشن ایران دخت در دسترس است.   2-2) برای استفاده از خدمات ایران دخت لازم است که هر کاربر اعم از شخص حقیقی یا حقوقی یک حساب کاربری در اپلیکیشن بسازد. کاربر مذکور برای استفاده از خدمات باید نام، نام خانوادگی و شماره همراه خود را در اپلیکیشن ایران دخت ثبت کند.

ایراندخـت

2-3) کاربران شخص حقوقی مکلف به معرفی نماینده (شخص حقیقی) برای ثبت‌نام در اپلیکیشن هستند و اطلاعات این شخص حقوقی باید در اپلیکیشن قید شود.   2-4) هیچ یک از کاربران حق استفاده از ربات و نرم‌افزارهای مرتبط یا واسط را برای استفاده از اپلیکیشن اعم از احراز هویت، تکمیل اطلاعات، ارسال درخواست و غیره ندارند.   2-5) کاربران نهایی و کاربران ارائه دهنده خدمات (مثل سالندار) می ‌پذیرند کلیه اطلاعات درخواستی اپلیکیشن را مطابق با واقعیت، صحیح و به ‌‌روز وارد کنند و شخص کاربرنهایی یا کاربر ارائه دهنده خدمات (مثل سالندار) مسئول عدم صحت و به‌ روز نبودن اطلاعات است. در صورت اثبات خلاف این موضوع، شرکت هیچ گونه مسئولیتی در مورد خسارات و مشکلات ناشی از عدم اعتبار اطلاعات اعلامی بر عهده نخواهد داشت.

ایراندخـت

2-6)  کاربران متعهد می ‌شوند که صرفاً با شماره همراه فعال متعلق به خود در اپلیکیشن ثبت ‌نام کنند. در غیر این صورت در مواقعی که شرکت قصد برقراری ارتباط با ایشان را داشته باشد ولی شماره همراه فعال نباشد و یا ایشان پاسخگو نباشند، شرکت به محض آگاهی از این موضوع مجاز خواهد بود نسبت به لغو عضویت و حساب کاربری اقدام کند و کلیه خسارات و عواقب وارده بر عهده کاربرخواهد بود.   2-7) مسئولیت همۀ فعالیت ‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی در اپلیکیشن یا سایر خدمات ارائه شده که در سامانه ایران دخت انجام می ‌شود، به عهدۀ کاربران است. بنابراین مسئولیت اشخاص ثالث یا افرادی غیر از کاربر که با آن حساب از خدمات اپلیکیشن استفاده می‌کنند، تماماً متوجه کاربر صاحب ‌حساب است.

ایراندخـت

2-8) مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری شامل نام کاربری و رمز عبور به عهدۀ کاربر است. در صورت مفقود شدن یا به سرقت رفتن اطلاعات حساب کاربری و گوشی موبایل، کاربر مذکور موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع ‌رسانی به شرکت انجام نشده است، مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور و موبایل کاربر انجام شده و می‌شود به عهدۀ وی خواهد بود.

    ایراندخـت

2-9) کاربران ارائه دهنده خدمات (مثل سالندار) حق ندارند به سایر اشخاص حقیقی و حقوقی اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهند یا حساب خود را به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری منتقل کنند.   2-10) در شرایط خاصی ممکن است از کاربران برای استفاده از خدمات، درخواست احراز هویت شود، در این شرایط اگر کاربران اطلاعات کافی در اختیار شرکت قرار ندهند، شرکت می‌تواند حساب کاربری آن‌ ها را مسدود و از ارائه خدمات به نامبردگان خودداری کند.   2-11)  ممکن است بنا به مورد و حسب صلاحدید شرکت، از کاربران درخواست شود که اقدام به تکمیل اطلاعات، ارائه مدارک و یا اصلاح اطلاعات موجود کنند. در این صورت، کاربر متعهد به ارائه اطلاعات و یا اصلاح اطلاعات درخواستی در مدت اعلام و درخواست شده از سوی شرکت خواهد بود. در غیر این صورت شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائۀ خدمات به کاربر مذکور خودداری کند.

ایراندخـت

2-12)  اطلاعات کاربری کلیه کاربران نزد کاربر گیرنده اطلاعات، محرمانه بوده و هیچ یک از کاربران حق ندارند اطلاعات مربوط به حساب طرف مقابل را (اعم از مشخصات هویتی، شماره تماس، آدرس، عکس و غیره) ذخیره یا منتشر کنند و در دسترس دیگران قرار دهند.  

ماده 3- استفاده از ایران دخت     ایراندخـت

3-1) با استفاده از خدمات ایران دخت، کاربران می‌ پذیرند و موظف هستند که از خدمات ارائه شده برای انجام هیچ فعالیت غیر‌قانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران، خلاف شرع و مخالف با عرف جامعه استفاده نکنند.   3-2) کاربران متعهد می‌شوند هیچ‌گاه از خدمات ایران دخت به صورتی که به ایران دخت و شرکای آن صدمه‌ای وارد کند استفاده نکنند. در صورتی که کاربران نسبت به سوءاستفاده از امکانات فراهم شده در خدمات ایران دخت در جهت منافع شخصی و یا آسیب مادی یا معنوی به منافع شرکت اقدام کنند، شرکت ضمن داشتن حق قطع خدمات و غیرفعال کردن حساب کاربری آنها، مجاز خواهد بود با مراجعه به مراجع ذیصلاح، نسبت به پیگیری قانونی از جمله مطالبه خسارات وارده اقدام کند.   3-3) کاربران می ‌پذیرند که شرکت ممکن است از ارسال پیامک، ایمیل وتماس یا Push Notification  به عنوان راه ارتباطی با آنها استفاده کند. کاربران می‌توانند درخواست کنند که ارسال این پیام‌ها قطع شود. اما با انصراف از دریافت این پیام ‌ها مشکلات احتمالی در استفاده از خدمات ایران دخت را می‌پذیرند و ممکن است اطلاعات را به موقع دریافت نکنند.

ایراندخـت

3-4) شرکت یا طرف تجاری ممکن است کدهایی را به عنوان هدیه به کاربران ارائه کنند. با وارد کردن این کدها در نرم ‌افزار یا درصدی از هزینۀ خدمات کاسته و یا درصدی از هزینۀ خدمات پس از آن به کاربر برگردانده ‌و یا مبلغ مشخصی به حساب کاربر در اپلیکیشن ایران دخت اضافه ‌می‌شود. نحوۀ ارائه این خدمات و تعیین مهلت استفاده از آن‌ها منوط به تشخیص و صلاحدید شرکت یا طرف تجاری بوده و در صورت عدم تعلق کدهای مذکور، کاربران حق طرح هیچ‌ گونه ادعا و اعتراضی در این خصوص نخواهند داشت.   3-5) کاربران می‌ پذیرند اعتباری که در حساب کاربری خود دارند مستقل از روش کسب قانونی آن (اگر در نتیجه افزایش اعتبار از طریق درگاه بانک یا وارد کردن کدهای تخفیفی که شرکت در اختیار آنها قرار داده یا هر روش دیگری باشد) فقط برای استفاده از خدمات ایران دخت قابل استفاده است و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارند.

ایراندخـت

3-6) کاربران می‌پذیرند که اجازۀ انتقال یا فروش کدها را به اشخاص دیگر ندارند. همچنین کاربران مجاز نیستند این کدها را به صورت عمومی منتشر کنند – حتی اگر شرکت در فضاهای عمومی به نحوی که در دسترس عموم است، این کدها را منتشر کرده باشد – مگر اینکه شرکت رسماً این اجازه را به آنها داده باشد.   3-7) کاربران می ‌پذیرند کدهایی که جهت افزایش اعتبار یا  تخفیف جهت کاهش هزینه استفاده از خدمات سالنها و غیره به آن‌ها داده می‌شود، ممکن است منقضی شوند. از آنجایی که شرکت یا طرف تجاری برای ارائه این کدها هزینه‌ای از کاربران دریافت نمی­کند، این حق برای آن‌ها محفوظ است که مبلغ یا درصد تأثیر این کدها را حتی پس از انتشار بر اساس شرایط کد اختصاص داده شده، تغییر دهد یا در صورت لزوم آن‌ها را باطل کند. هم‌چنین در صورتی که شرکت تشخیص دهد که اِعمال این کد به علت خطای فنی یا تخلف صورت گرفته و یا غیر قانونی بوده است، می‌تواند این کدها یا اعتباری که در نتیجۀ استفاده از آن به حساب کاربر افزوده شده را باطل یا حذف کند.

ایراندخـت

3-8) مسئولیت تأمین اینترنت و سخت ‌افزار لازم و هم ‌چنین پرداخت هزینه‌ های مربوط به آن‌ ها برای استفاده از خدمات ایران دخت به عهدۀ کاربران است.  ایراندخـت

ایراندخـت

3-9) کاربران متعهد می‌شوند پس از اتمام استفاده از خدمات ارائه شده در اپلیکیشن، از اطلاعاتی که در نتیجۀ استفاده از خدمات ایران دخت کسب کرده‌اند، هیچ‌گونه استفاده‌ای نکنند. طبعاً ذخیره کردن اطلاعات کاربران در دستگاه تلفن همراه یا به هر شیوۀ دیگر مغایر با قوانین ایران دخت است. همچنین کاربران متعهد می‌شوند در طول زمان استفاده از خدمات و اپلیکیشن ایران دخت، فقط در شرایط ضروری و به میزان مورد نیاز از اطلاعاتی که از کاربران ارائه شده است، استفاده کنند. استفادۀ کاربران از این اطلاعات باید مطابق با عرف جامعه و قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد. در هر صورت اطلاعات مذکور به صورت امانت در اختیار کاربران قرار گرفته است و در صورت نقض تعهدات مذکور، شرکت و شخص ذینفع مجاز به پیگیری حقوقی و کیفری موضوع خواهد بود.   3-10) کاربر متعهد می‌شود که به هیچ عنوان با حساب کاربری خود برای انجام خدمات اشخاص زیر ۱۸ سال بدون حضور خود درخواست ارسال نکند. در غیر این صورت، مسئولیت انجام خدمات بر عهده کاربر بوده و همچنین جبران خسارات وارده احتمالی بر عهده خود کاربر است.  ایراندخـت

ایراندخـت

3-11) کاربران می‌ پذیرند که ایران دخت ارائه دهنده خدماتی است که ارتباط بین کاربران نهایی (مشتری) و کاربران ارائه دهنده خدمات (مثل سالندار) را جهت توافق بر انجام یک خدمت فراهم می‌کند. در خدمات ایران دخت کاربر سالندار مختار است نوبت رزرو شده را بپذیرد یا رد کند. ولی باید مراتب کنسلی را حداکثر 2 ساعت بعد از رزرو نوبت به کاربرمشتری اطلاع دهد. همچنین کاربر مشتری مختار است پس از تأیید نوبت رزرو شده تا 48 ساعت مانده به تایم رزرو شده، آنرا کنسل کند ولی در کمتر از 48 ساعت مانده به نوبت رزرو شده ، شامل کسر 20 درصد هزینه کنسلی از پرداخت کامل و یا عدم استرداد کامل پیش پرداخت خواهد شد.

ایراندخـت

تبصره 1- در صورت کنسلی خدمات توسط کاربر نهایی (مشتری) یا لغو نوبت رزرو شده توسط کاربر ارائه دهنده خدمات (مثلا سالندار) به کرات، شرکت می ‌تواند نسبت به غیرفعال کردن حساب کاربری آنها به صورت موقت یا دائم اقدام کند.   3-12) خدمات ایران دخت ممکن است با مشارکت خدمات شرکت‌ ها یا طرف تجاری دیگری ارائه شود که ایران دخت کنترلی روی آن ‌ها ندارد. در چنین شرایطی کاربران می‌پذیرند که این خدمات، شرایط و قوانین مختص خود را دارند و ایران دخت مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکت ‌ها ندارد.   3-13) کاربر نهایی می‌پذیرد، خدماتی که ویژه بانوان است از جمله رزرو نوبت خدمات سالن های زیبایی بانوان، فقط به منظور ارائه خدمات به بانوان ایجاد شده، لذا درخواست این خدمات توسط کاربر آقا ممنوع است و اگر مبلغی جهت پیش پرداخت یا پرداخت کامل خدمات توسط حساب کاربری آقا پرداخت شده باشد، ارائه دهنده خدمات از پذیرش آن مشتری معذور است و مجاز به لغو نوبت بدون ارائه خدمات بوده و مسئولیت جبران خسارات وارده بر عهده کاربر نهایی (مشتری) است و ادعایی جهت بازپس گیری مبلغ نخواهد داشت. ایراندخـت   

ماده 4- هزینه ها و پرداخت ها     ایراندخـت

4-1) کاربران می ‌پذیرند امکان استرداد هزینه ‌هایی که بر اساس شرایط استفاده از خدمات اپلیکیشن به شرکت یا طرف تجاری می ‌پردازند وجود ندارد. شرکت و طرف تجاری مغایرت در هزینه اعلامی و پرداخت شده را تنها در ۴۸ ساعت اولیه رسیدگی می‌کند. بنابراین کاربران باید موضوع را در همان ۴۸ ساعت اولیه به اطلاع شرکت و طرف تجاری برسانند.

ایراندخـت

4-2)  کاربران می ‌پذیرند هزینۀ ارائه خدمات از طرف سالن های زیبایی یا طرف تجاری مشخص می‌ شود و پس از رزرو و استفاده از آن نمی‌ توانند اعتراضی نسبت به هزینۀ اعلام شده داشته باشند. بدیهی است از آنجایی که کاربران مجاز به عدم پذیرش هزینۀ اعلام شده از سوی شرکت یا طرف تجاری هستند، در صورت قبول، متعهد به پرداخت آن می‌شوند. به همین منظور کاربران با قبول این شرایط و قوانین به شرکت اختیار دریافت و وصول مبالغ مورد مطالبۀ شرکت یا طرف تجاری را از محل اعتبار کاربری خود می ‌دهند.  ایراندخـت   4-3)  پرداخت هزینۀ خدمات رزرو شده و سایر هزینه‌ های اعلام شده توسط طرف تجاری فقط از طریق روش‌هایی که توسط شرکت یا طرف تجاری مشخص می‌شود می‌تواند صورت گیرد. این روش‌ها عبارتند از:

ایراندخـت

4-3-1- پیش پرداخت 20 درصد از هزینه خدمات رزرو شده از طریق اعتبار موجود در حساب کاربری ایران دخت (کیف پول)، پرداخت اینترنتی جهت افزایش موجودی حساب کاربری برای افزایش اعتبار و پرداخت 80 درصد باقیمانده مبلغ به سالندار پس از حضور در سالن.   4-3-2- پرداخت 100 درصدی و کامل هزینه خدمت رزرو شده از طریق اعتبار موجود در حساب کاربری ایران دخت (کیف پول)، پرداخت اینترنتی جهت افزایش موجودی حساب کاربری برای افزایش اعتبار. روش‌های پرداخت محدود به موارد مذکور بوده است. هرگونه روش دیگری مورد تأیید شرکت نیست و در این صورت شرکت هیچگونه مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.

ایراندخـت

4-4) کاربران نهایی (مشتری) می ‌پذیرند هزینۀ خدمات اعلام شده در اپلیکیشن، ممکن است بسته به شرایط از جمله نوع خدمات، حجم و مقدار مواد مصرفی، کیفیت مواد مصرفی و روش های انجام شده  و یا عوامل دیگر در زمان اجرای خدمات، تغییر کند. رقم اعلام شده از سوی شرکت بر اساس استاندارد های قیمت‌ گذاری کاربر ارائه دهنده خدمات (سالندار) به همراه بخش «توضیحات بیشتر» تعیین شده است و در صورت پذیرش آن از سوی کاربران حق طرح هیچگونه ادعا و اعتراضی درباره آن وجود نخواهد داشت.   4-5)  چنان‌ چه کاربر نهایی (مشتری) به فحاشی، توهین، ضرب و جرح و سایر رفتارهای خلاف قانون علیه کاربر سالندار اقدام کند حق مراجعه کاربر ارائه دهنده خدمات (سالندار) به مراجع ذی‌ صلاح محفوظ است. علاوه بر آن شرکت حق مراجعه به مراجع ذی ‌صلاح را به دلیل لطمه به شهرت و اعتبار تجاری خود خواهد داشت.  ایراندخـت   

ماده 5- مسئولیت ایران دخت ایراندخـت

5-1)  شرکت و طرف‌ (های) تجاری با تمام امکانات خود از جمله مرکز تماس پشتیبانی، واحد رسیدگی به شکایات و فرایند میانجی گری، تمامی تلاش خود را برای جلب رضایت کاربران و رفع هرگونه اختلاف احتمالی بین آنها در زمان استفاده از خدمات ایران دخت به کار می‌ گیرد اما در صورت به تفاهم نرسیدن طرفین به اتحادیه آرایشگران بانوان ارجاع داده می شود.   5-2) شرکت و طرف (های) تجاری با استفاده از نظارت‌ های خود و انجام نظرسنجی از کاربران در انتهای دریافت خدمات رزرو شده، تلاش می‌ کند خدمات با کیفیت مطلوب به کاربران ارائه دهد.

ایراندخـت

5-3) شرکت و طرف تجاری برای فراهم کردن امکان استفاده از خدمات نرم ‌افزاری توسط دستگاه‌ های کاربران تلاش می ‌کنند، اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همۀ دستگاه ‌ها یا شبکه‌ های ارتباطی (اینترنت، شبکۀ تلفن‌ همراه و غیره) نخواهد داد.   5-4) اطلاعات کاربران به عنوان اطلاعات محرمانه نزد شرکت و طرف تجاری محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده، مگر برابر قانون و تصمیم مقام ذیصلاح قضایی. بنابراین در موارد قانونی و هم‌چنین درخواست و صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی، شرکت مکلف به ارائۀ اطلاعات کاربران به مراجع مذکور است. لازم به توضیح است که ارائه اطلاعات کاربری صرفاً از طریق اپلیکیشن امکان ‌پذیر است و به منظور حفظ امنیت اطلاعات کاربران و اصل محرمانگی، ارائه اطلاعات کاربری به خود کاربر و اشخاص ثالث به صورت تلفنی و حضوری مقدور نیست، مگر به حکم قانون.

ایراندخـت

5-5) چنان‌ چه هر یک از کاربران ایران دخت در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق می‌توانند شکایت خود را از طریق مرکز تماس پشتیبانی و واحد رسیدگی به شکایات ایران دخت مطرح کنند. شرکت یا طرف تجاری پیگیری لازم را بنا به مورد انجام خواهد داد و تلاش خود را جهت حل و فصل اختلافات به‌ عمل خواهد آورد.   5-6) همۀ اطلاعات مورد نیاز کاربران درباره نحوه و شرایط ارائه خدمات ایران دخت و استفاده از نرم‌ افزار‌های ارائه‌ دهنده خدمات اعم از مشتری و سالندار، توسط شرکت و طرف تجاری در نرم‌ افزار قرار داده شده است. اشخاص می‌ توانند با مراجعه به قسمت مذکور و مطالعۀ آن‌ کاملاً با شرایط ذکر شده و خدمات ایران دخت آشنا شوند. همچنین همکاران شرکت در مرکز تماس پشتیبانی پاسخگوی هرگونه ابهام و سؤال کاربران هستند.   5-7)  مسئولیت شرکت و طرف تجاری فقط در فرضی متصور است که کاربران از طریق اپلیکیشن اقدام به اخذ خدمات کرده باشند. لذا اگر کاربر نهایی (مشتری) و کاربر ارائه دهنده خدمات (مثلاً سالندار) که در اپلیکیشن ایران دخت ثبت‌ نام کرده‌اند، خارج از رزرو نوبت اپلیکیشن با یکدیگر بر انجام خدمات توافق کنند هیچ‌گونه مسئولیتی متوجه شرکت نخواهد بود.  

ماده 6- مسئولیت کاربران      ایراندخـت

6-1) مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم در هنگام استفاده از خدمات اپلیکیشن ایران دخت) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال کاربران) باشد، برعهدۀ شخص متخلف بوده و شرکت و طرف تجاری هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهند داشت. شرکت و طرف تجاری می‌توانند ضمن غیر فعال کردن حساب کاربری متخلف، از طریق مراجع ذیصلاح، اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی خود به عمل آورند.

ایراندخـت

6-2) هرگونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و دارایی‌های شرکت یا طرف تجاری شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهد شد. شرکت یا طرف تجاری این حق را برای خود محفوظ می‌داند که حساب کاربر متخلف را مسدود کند و در صورت نیاز اقدامات قانونی لازم را علیه متخلف به‌ عمل آورد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند.   6-3)کاربران اعم از کاربر نهایی (مشتری) و کاربر ارائه دهنده خدمات (مثلاً سالندار) متعهد می‌شوند در صورت مواجهه با نقض هر کدام از تعهدات حین دریافت یا ارائه خدمات و یا نقض قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال کاربران) بدون مداخله مستقیم، از انجام هر اقدامی بر اساس صلاحدید شخصی پرهیز کنند. کاربر ارائه دهنده خدمات (مثلاً سالندار) در صورت نیاز می ‌تواند انجام خدمات را متوقف کند و موضوع را سریعاً با پشتیبانی شرکت در میان بگذارد، کاربر نهایی (مشتری) نیز می‌ تواند تا برقراری تماس با پشتیبانی از سالندار درخواست توقف انجام خدمات را داشته باشد. در نهایت پشتیبانی شرکت تصمیم مقتضی را بر مبنای وضعیت اخذ می ‌کند و در صورت لزوم موضوع با اتحادیه مربوطه و یا نیروی انتظامی و مراجع ذیصلاح در میان گذاشته می شود.

ایراندخـت

6-4)  کاربر ارائه دهنده خدمات (مثلاً سالندار) مطلع است و می‌ پذیرد که تعرفه خدمات وارد شده را با دقت بررسی کرده و در صورت تغییر، مراتب را به پشتیبانی شرکت اطلاع داده یا با دسترسی که شرکت به ایشان داده نسبت به تغییر یا ویرایش آن شخصاً اقدام می کند. در صورت ارجاع به پشتیبانی شرکت از صحت تغییر و به روز رسانی آن بایستی مطمئن گردد، در غیر اینصورت، پس از رزرو نوبت توسط کاربر نهایی (مشتری)، سالندار حق هیچ گونه اعتراضی مبنی بر تغییر هزینه نوبت اخذ شده را نخواهد داشت.

ایراندخـت

6-5)  کاربران ارائه دهنده خدمات (مثلاً سالندار) متعهد به انجام خدمات با روش و کیفیت و هزینه مشخص که در اپلیکیشن ثبت کرده اند، هستند.   6-6) پس از حضور کاربر نهایی (مشتری) در سالن و ادعای رزرو نوبت از طریق اپلیکیشن، کاربر ارائه دهنده خدمات (سالندار یا نماینده وی) موظف است، از طریق در خواست کد رهگیری رزرو نوبت و بررسی آن، از صحت رزرو و همچنین مبلغ پرداختی ایشان مطمئن شود، در غیر اینصورت،کلیه خسارات و ضررهای وارد شده به عهده کاربر ازائه دهنده خدمات (سالندار) می باشد.

ایراندخـت

6-7) حداکثر مهلت تأخیر کاربران ارائه دهنده خدمات (سالندار) و کاربران نهایی (مشتری) از زمان ارائه خدمات که در رزرو نوبت تعیین شده است، 15 دقیقه می باشد. در صورت تأخیر بیشتر از 15 دقیقه، هرکدام از طرفین می تواند بعد از اطلاع به پشتیبانی شرکت، نوبت رزرو شده را کنسل کند. در صورت تأخیر کاربر نهایی (مشتری) به منزله کنسلی کمتر از 48 ساعت محسوب می شود و 20 درصد پیش پرداخت ایشان غیر قابل استرداد است. در صورت تأخیر کاربر ارائه دهنده خدمات (سالندار) و ایجاد حق کنسلی توسط مشتری، سالندار موظف به عودت کامل هزینه ها به مشتری و پرداخت حق کمیسیون به ایران دخت مطابق با قرارداد فی ما بین است.

ایراندخـت

6-8) واحد صنفی ارائه دهنده خدمات شامل سالن زیبایی و غیره متعهد می‌شود تنها از علائم و اقلام سازمانی که در ایران دخت قرار داده است استفاده کند. مسئولیت استفاده از اقلام و علائمی که سبب ایجاد مشابهت و اشتباه برای کاربران و یا سایر اشخاص اعم از حقیقی و یا حقوقی شود، به عهدۀ واحد صنفی است. در این موارد شرکت می‌تواند نسبت به قطع ارائه خدمات با شخص متخلف و پیگیری قانونی اقدام کند و شخص متخلف، مکلف به جبران خسارات وارده به شرکت خواهد بود.

ایراندخـت

6-9) مسئولیت رعایت همۀ قوانین و مقررات اتحادیه صنفی مربوط به هر واحد صنفی بر عهدۀ کاربران ارائه دهنده خدمات مربوطه است.  

ماده 7- موارد فنی  ایراندخـت

7-1) کاربران حق ندارند هیچ ‌گونه تلاشی در جهت استخراج سورس کد (Source Code) نرم‌افزار ایران دخت شامل دیکامپایل(Decompile)، مهندسی معکوس (Reverse Engineering) یا فعالیت‌های مشابه انجام دهند، مگر اینکه اجازۀ چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.  ایراندخـت

ایراندخـت

7-2) کاربران مجاز نیستند با استفاده از روش‌هایFraming  یا Mirroring و روش‌های دیگر، نسخۀ دیگری از خدمات ایران دخت را روی سرورهای دیگر ارائه کنند. همچنین کاربر مجاز نیست در نرم‌افزار ایران دخت یا در روش ارائۀ خدمات تغییر یا اخلالی ایجاد کند.

ایراندخـت

7-3) کاربران حق ندارند نرم‌افزار یا اسکریپتی با هدف ایندکس‌گذاری  (Indexing)، مطالعه یا هرگونه فعالیت داده‌کاوی روی خدمات اجرا کنند.   7-4) کاربران حق ندارند هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیرمتداول به هیچ بخش از ایران دخت یا سامانه‌ های مرتبط با ایران دخت انجام دهند.  ایراندخـت  

ماده 8- محتوای تولید شده توسط کاربران     ایراندخـت

شرکت یا طرف تجاری ممکن است در شرایطی به کاربران اجازه دهند که در وب سایت، نرم‌افزار موبایل، شبکه‌های اجتماعی و یا سایر بخش‌های این سامانه، عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایل‌های مشابه منتشر کنند. مالکیت این مطالب همچنان متعلق به کاربران خواهد بود. اما با ثبت آن‌ها در خدمات‌ مرتبط به ایران دخت، کاربران این حق را به شرکت یا طرف تجاری می‌دهند که اطلاعاتی را که از حالت محرمانه خارج شده است، منتشر کنند و یا به اشخاص حقیقی یا حقوقی دیگر منتقل کنند.

ماده 9 – قطع خدمات      ایراندخـت

شرکت یا طرف تجاری به هر دلیلی به این نتیجه برسد که حضور هر یک از کاربران اعم از ارائه دهنده خدمات یا کاربر نهایی (مشتری) می تواند امنیت و آرامش کسب و کار و یا دیگر کاربران را در معرض تهدید قرار دهد، طبق صلاحدید خود مجاز به مسدود کردن حساب کاربری مذکور یا عدم اجازه استفاده از خدمات به صورت موقتی یا دائم است. اگر کاربران تعهدات این شرایط و قوانین را رعایت نکنند یا دسترسی آنها به خدمات ایران دخت یا طرف تجاری خطرناک باشد یا مطلوب نباشد، شرکت حق حذف دسترسی کاربر مذکور را به خدمات ایران دخت دارد. در این صورت، کاربر حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت.  ایراندخـت   

ماده 10-توافق از راه دور  ایراندخـت

10-1)کاربران توافق می‌کنند برای مبادلۀ آسان اطلاعات و انجام توافقات جدید، همۀ تغییرات و الحاقیه‌های شرایط و قوانین حاضر اعم از تغییر و اضافه کردن شروط آن، تنظیم قراردادها، اخطاریه‌ ها و ابلاغیه‌های مربوط به شرکت یا طرف تجاری، از طریق اپلیکیشن ایران دخت به‌عمل آید و کاربران ضمن پذیرش اطلاع از شرایط و روند اجرایی توافق از راه دور و به صورت الکترونیکی، موافقت خود را نسبت به اعمال هرگونه شرایط و توافق جدید را از طریق فضای مجازی و به صورت الکترونیکی اعلام می‌کنند.  ایراندخـت 

ایراندخـت

10-2)  حساب کاربری متعلق به شخص کاربر و استفاده از آن قائم به شخص کاربر و غیر قابل انتقال است. کلیه مسئولیت‌های مربوط به حفظ و حراست از حساب کاربری برعهدۀ کاربر دارای حساب کاربری است. کاربران ضمن پذیرش کلیه مسئولیت­های ناشی از استفاده حساب کاربری، همۀ داده پیام‌ های صادره از طریق حساب کاربری مذکور اعم از شکل، عبارت، تأییدیه، انتخاب اشکال و تأیید آنها را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیام‌ های ارسال شده از ناحیۀ کاربران غیر قابل استماع و مردود است.

ایراندخـت

10-3)  کاربران می‌پذیرند هرگونه رویه، اشکال، عبارات مبین تأیید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیام‌ های صادره از طرف شرکت یا طرف تجاری به منزله امضای الکترونیکی و قبولی محسوب می ‌شود و هرگونه ادعایی نسبت به امضا و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود است. 10-4) کاربران با عضویت در خدمات ایران دخت و استفاده از آن قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سامانه رایانه ‌ای و الکترونیکی اعلام می‌ کنند.

ایراندخـت

10-5)  کلیه رویه‌های حقوقی و فنی اعم از احراز هویت کاربر، ایجاب و قبول، امضای الکترونیکی و تأییدیه‌های مرتبط ارائه‌ شده توسط شرکت یا طرف تجاری جهت انعقاد قرارداد الکترونیکی با کاربران از طریق اپلیکیشن، مورد قبول کاربران بوده و هرگونه روش فنی جهت تنظیم قرارداد از جمله ایجاب و قبول به مثابه توافق کتبی است. هرگونه ادعایی اعم از انکار و  تردید نسبت به قرارداد الکترونیکی غیر قابل استماع و مردود است. 10-6) با توجه به انعقاد قرارداد حاضر به صورت الکترونیکی و در فضای مجازی، کاربران موافقت خود را نسبت به تعیین اقامتگاه شرکت و طرف تجاری، به عنوان محل انعقاد قرارداد، اعلام می ­کنند. ایراندخـت ایران دخــت گروه مهندسی سوشیانس